𝗟’𝗘𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗱’𝗲𝗺𝗲𝗿𝗴𝗲𝗻𝘇𝗮
A illuminarci su quanto sia fondante il ruolo della prima per essere efficaci nella seconda, ospitiamo oggi una professionista d’eccezione: Mariagrazia Villa, giornalista culturale, media educator ed ethics coach nelle scuole e nelle aziende, docente di Etica e deontologia ed Etica dei media allo IUSVE di Venezia e Verona e Giornalismo all’Università di Parma.
In questi giorni di violento conflitto tra Russia e Ucraina emerge eclatante l'antitesi tra le due leadership, quella del presidente russo Vladimir Putin e quella del presidente ucraino Volodymyr Zelensky, anche attraverso i due stili comunicativi.
Le biografie li pongono già di per sé agli antipodi: oltre a una comune laurea in giurisprudenza, appartengono a generazioni diverse, il primo cresciuto con il mito della forza fisica e dell'assolutismo, quasi a riscatto delle modeste origini, il secondo con una visione moderna, dalla carriera di successo nell'intrattenimento comico al passaggio a capo di una Repubblica, amato dal popolo (73%: è la percentuale di voti con cui, nel 2019, Volodymyr Zelensky si aggiudicava le elezioni presidenziali ucraine). Nel fronteggiarsi, queste due matrici rimangono evidenti nella comunicazione, che diventa espressione stessa dei due differenti stili di leadership.
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Qual è il valore del fattore umano nella generazione dei rischi? E quanto può influire in emergenza?
Ci sono stime che vanno dal 64% nel mondo della protezione dei dati all'80% negli incidenti stradali: significa che ben poca percentuale rimane quella imputabile a carenze di natura tecnica.
Per meglio comprendere la variabilità derivante, appunto, dagli errori commessi dall'uomo, siano essi per scarsa consapevolezza, insufficiente preparazione o cattiva organizzazione, ci affidiamo in questo articolo a quella che viene definita The Dirty Dozen, la "sporca dozzina" di fattori imputabili all'essere umano che, se non considerati, possono rendere inefficaci perfezione tecnica, previsioni e prevenzione.
