“La comunicazione nella gestione delle emergenze”continua il percorso di ricerca in materia

“La comunicazione nella gestione delle emergenze” di Anna Zuccaro è il primo manuale italiano di matrice comunicativa su come operare pre, durante e post crisi.

Edito da Dario Flaccovio, con prefazione di Titti Postiglione, Vice Capo Dipartimento della Protezione Civile, è uscito lo scorso giugno e ha già ottenuto la visibilità delle principali vetrine letterarie nazionali. Dopo il Salone del Libro di Torino e Bookcity Milano, infatti, il prossimo appuntamento è dal 4 all’8 dicembre, a Roma, per Più libri più liberi, Fiera nazionale della piccola e media editoria, stand F58-G57.

Descrizione de “La comunicazione nella gestione delle emergenze“

“La comunicazione nella gestione delle emergenze” è un prontuario di veloce consultazione. L’apporto teorico deriva dai grandi insegnamenti della comunicazione e della strategia di marketing e la notevole sezione pratica vede esercizi e case history selezionate e analizzate direttamente in 15 anni di indagini ed esperienze dall’autrice. La stessa, infatti, ha unito in questo periodo di tempo la professione di communication manager, copywriter, pubblicista e docente universitaria e la conoscenza delle dinamiche emergenziali maturata sul campo, attraverso il volontariato, poi approfondita con studi di alta formazione in materia. Un approccio pratico, scorrevole, che si pone come obiettivo dimostrare come, nel mondo delle immagini e dell’informazione veloce, ancora la persona adeguatamente formata rivesta un ruolo fondamentale per la comunicazione dei momenti più delicati.

La struttura del libro è pragmatica e divisa nei diversi momenti individuabili nella crisi stessa: pre, durante e post emergenza. In prima battuta si analizza come l’ottimizzazione della comunicazione metta radici e tragga grandi insegnamenti quando viene pianificata per tempo, ovvero nell’ordinarietà, quando è possibile fare le dovute verifiche implementare e verificare le opportune strategie. A seguire, il cuore del manuale pone nel corso dell’emergenza la gran parte del lavoro, che tuttavia fila scorrevolmente se in termini di comunicazione il più è stato fatto in fase preventiva. Infine, il post-emergenza è il terreno più fertile per fondare nuovi stili di vita, selezionare atteggiamenti risultati inaspettatamente virtuosi, segnalare invece le criticità rimaste, per minimizzarle quando non eliminarle.

Il pensiero originario nelle parole dell’autrice

«La scrittura di questo libro nasce da una consapevolezza: “La comunicazione è un atto di condivisione“. Studi sociologici ed economici, storici e psicologici sono concordi nel riconoscere il suo ruolo strategico e trasversale nella storia dell’umanità. Da quando i primitivi condividevano, per l’appunto, le informazioni su una battuta di caccia, la comunicazione ha in sé la radice istintiva alla sopravvivenza, al minimizzare i rischi, a evitare traumi e ad allontanare quanto più possibile effetti dannosi, se non la morte. Ecco che condividere studi e fornire, soprattutto, strumenti è a mio avviso il sistema più efficace per dare concreto valore e funzione al comunicare pre, durante o post emergenza», afferma l’autrice.

“La comunicazione nella gestione delle emergenze” può favorire una presa di consapevolezza sulla rilevanza della comunicazione e del suo apporto in contesto emergenziale Se pensiamo a quanto vissuto di recente, può meglio definire la memoria e, quindi, porre le radici per un futuro in cui la comunicazione sia più sostenibile, tanto per gli attori principali,come le istituzioni, quanto per ogni cittadino divulgatore sui social

Gli illustri ospiti de La comunicazione nella gestione delle emergenze

Titti Postiglione, autrice della prefazione, oggi Vice Capo Dipartimento dellaProtezione Civile con gestione anche delServizio comunicazione e cultura della protezione civile. Prima ricopriva l’incarico di Direttricegenerale dell’Ufficio per il servizio civile universale nel Dipartimento delle politiche giovanili e il servizio civile universale della Presidenza del Consiglio dei ministri. In precedenza aveva già rivestito diversi ruoli di responsabilità presso ilDipartimento della Protezione Civile dove, per 18 anni, si è occupata a livello nazionale di pianificazione, volontariato, formazione, comunicazione, gestione delle emergenze.

Clara Attene è digital trainer e data journalist. appassionata del “lato umano” delle tecnologie. Si occupa di formazione e consulenze sull’uso di strumenti digitali per il giornalismo e la comunicazione e della produzione di format e contenuti per i media digitali. È stata teaching fellow per l’Italia per il Google News Lab e oggi è responsabile del coordinamento editoriale di Good Morning Italia.

Francesco Alleva, nato e cresciuto a Bergamo, ha lavorato nell’organizzazione di eventi, è stato responsabile Ufficio Stampa e Comunicazione all’U.C. AlbinoLeffe, Serie B del campionato di calcio italiano, e ha svolto consulenza tecnica per il Genoa CFC. Ha svolto attività giornalistica al quotidiano Il Giorno, redazione di Bergamo. In seguito alla elezione di Giorgio Gori, da oltre 6 anni, è portavoce del Sindaco e dell’amministrazione.

Toni Capuozzo, giornalista, scrittore, conduttore televisivo italiano, inizia la sua attività nel 1979 a Lotta Continua, per la quale segue l’America Latina. Scrive per Reporter, Panorama Mese ed Epoca e, per alcune tra le maggiori testate giornalistiche italiane, si occupa di mafia, delle guerre nell’ex Jugoslavia, dei conflitti in Somalia, in Medio Oriente e in Afghanistan e l’Unione Sovietica. Vicedirettore del Tg5 fino al 2013, ha curato e condotto Terra! e, su Tgcom24, la rubrica Mezzi Toni.

Matteo Adamoli è laureato in scienze pedagogiche all’università di Padova, dottorando in epistemologia della pedagogia e della didattica e docente presso l’Istituto Universitario Salesiano Venezia, dove tiene il corso di Pedagogia della comunicazione e Pedagogia generale. È inoltre docente di Digital storytelling presso il Master “Food & Wine”, è consulente aziendale e giornalista pubblicista.

Informazioni bibliografiche e di reperimento su La comunicazione nella gestione delle emergenze